¿Cómo funciona la dinámica?

1) Consigue un código de invitación para canjearlo posteriormente por un boleto en:

Cualquier compra de Tienda Rayados (física o virtual).
A través de las dinámicas que tendremos todos los días en las cuentas oficiales de Rayados, Rayadas y Rayados Kids en redes sociales.
Así como a través de las dinámicas en radio y televisión.

2) Una vez que obtengas el código recuerda que deberás utilizarlo para completar tu registro con anticipación en:

https://www.ticketopolis.com/rayadoskids/tickets.aspx

3) El día del evento ingresa con tu correo electrónico y contraseña con los que te registraste en:

https://www.ticketopolis.com/login.aspx

Preguntas frecuentes

¿De qué tratará el evento? ¿Cuánto durará?

Habrá participaciones de jugadores, show de Tatiana, los Chicharrines, caricaturas, juegos y sorpresas. El evento está pensado para divertir a los niños, ¡pero cualquiera puede conectarse y divertirse! ¡Los esperamos a todos! El evento digital durará un poco más de 1 hora, ¡quédate hasta el final que tendremos grandes sorpresas!

¿Dónde es el evento?

El evento será DIGITAL. Si tienes un código de acceso y no te has registrado, regístrate en https://www.ticketopolis.com/rayadoskids/tickets.aspx
Si ya te registraste, ingresa en https://www.ticketopolis.com/login.aspx con el correo y contraseña con los cuales te registraste al evento. Si tienes varias reservaciones recientes, selecciona la autorizada para este evento, e inmediatamente verás la transmisión.
Si no tienes un código de acceso, recibirás uno al hacer cualquier compra en la Tienda Oficial del Club (física y en línea). También se regalaron algunos accesos en los diferentes programas de las principales televisoras y radiodifusoras, así como en los últimos partidos, y en las redes sociales de Rayados kids, Rayados, Rayadas y algunos patrocinadores del Club.

¿El evento tiene algún costo?

¡Es totalmente gratis! Pero debes contar con un código de acceso, que recibirás al hacer cualquier compra en la Tienda Oficial del Club (física y en línea). También se regalaron algunos accesos en los diferentes programas de las principales televisoras y radiodifusoras, así como en los últimos partidos, y en las redes sociales de Rayados kids, Rayados, Rayadas y algunos patrocinadores del Club.

¿Cómo obtengo un código de acceso?

Recibirás un código al hacer cualquier compra en la Tienda Oficial del Club (física y en línea). También se regalaron algunos accesos en los diferentes programas de las principales televisoras y radiodifusoras, así como en los últimos partidos, y en las redes sociales de Rayados kids, Rayados, Rayadas y algunos patrocinadores del Club.

¿Cuántas personas pueden registrarse con un código de acceso?

Tu acceso a la transmisión es personal e intransferible. Asegúrate de no compartirlo con nadie más, ya que te quedarás sin poder ver el video. Si deseas invitar a alguien, pide que completen el registro al evento con su propio código de acceso, o bien, pueden acompañarte y disfrutarlo juntos viendo la transmisión desde el mismo dispositivo.

¿Cómo me registro?

Si tienes un código de acceso y no te has registrado, regístrate en https://www.ticketopolis.com/rayadoskids/tickets.aspx
Si ya te registraste, ingresa en https://www.ticketopolis.com/login.aspx con el correo y contraseña con los cuales te registraste al evento. Si tienes varias reservaciones recientes, selecciona la autorizada para este evento, e inmediatamente verás la transmisión.
Si no tienes un código de acceso, recibirás uno al hacer cualquier compra en la Tienda Oficial del Club (física y en línea). También se regalaron algunos accesos en los diferentes programas de las principales televisoras y radiodifusoras, así como en los últimos partidos, y en las redes sociales de Rayados kids, Rayados, Rayadas y algunos patrocinadores del Club.

¿Qué hago si al registrarme me marca que el código no es válido?

Revisa que estés ingresando correctamente el código que se te haya proporcionado, verificando que no confundas algún carácter. Recuerda que el código habilita únicamente 1 boleto de acceso. Si comenzaste tu registro y por algún motivo no lo terminaste, deberás esperar 30 minutos para volver a intentarlo, ya que el código se queda bloqueado por este tiempo y en ese tiempo te puede marcar que ya se había utilizado.

¿El registro se hace con el nombre del menor?

De preferencia hay que utilizar el nombre y datos del adulto quien hace el registro, pero si realizas el registro a nombre del menor no te preocupes, como quiera tendrás acceso sin problema.

¿Qué hago si tengo problemas para registrarme?

Asegúrate de hacer tu registro utilizando la versión más reciente de Google Chrome, tener un internet estable, y capturar tus datos completos y correctos. Si sigues teniendo problemas, espera 30 minutos y utiliza otro dispositivo.

¿Qué pasa si no recibí o perdí el correo de confirmación?

No te preocupes si no tienes el correo de confirmación, ingresa en https://www.ticketopolis.com/login.aspx con el correo y contraseña con los cuales te registraste al evento. Si tienes varias reservaciones recientes, selecciona la autorizada para este evento, e inmediatamente verás la transmisión.

Si ya me registré, ¿cómo ingreso a ver la transmisión?

Ingresa en https://www.ticketopolis.com/login.aspx con el correo y contraseña con los cuales te registraste al evento. Si tienes varias reservaciones recientes, selecciona la autorizada para este evento, e inmediatamente verás la transmisión.

¿Qué hago si olvidé mi contraseña?

En https://www.ticketopolis.com/login.aspx, haz clic en "Ayuda: ¿Olvidaste tu contraseña?". Escribe tu correo y haz clic en "Enviar". Espera unos minutos para recibir un correo, y revisa también la carpeta de "Correo no deseado" u "Otros". Cuando lo recibas, haz clic en "Crear nueva contraseña". Escribe tu nueva contraseña en ambos campos de manera idéntica y después haz clic en el botón verde para guardar. Podrás ingresar en esa misma página usando tu nueva contraseña.

¿Qué hago si tengo problemas para ingresar?

Asegúrate de utilizar el correo que hayas registrado en tu reservación y en donde recibiste el correo de confirmación. Si no recuerdas tu contraseña, en https://www.ticketopolis.com/login.aspx, haz clic en "Ayuda: ¿Olvidaste tu contraseña?". Escribe tu correo y haz clic en "Enviar". Espera unos minutos para recibir un correo, y revisa también la carpeta de "Correo no deseado" u "Otros". Cuando lo recibas, haz clic en "Crear nueva contraseña". Escribe tu nueva contraseña en ambos campos de manera idéntica y después haz clic en el botón verde para guardar. Podrás ingresar en esa misma página usando tu nueva contraseña.

¿Qué hago si ya ingresé a la transmisión pero no comienza?

Asegúrate de utilizar el navegador Google Chrome en su versión más reciente. Revisa que el internet de tu dispositivo esté funcionando correctamente, y actualiza la página en tu navegador. Algunas redes o VPNs bloquean la reproducción de videos, si crees que éste pueda ser tu caso, conéctate desde otro lugar, otra red, u otro dispositivo.

¿Qué hago si el video se congela frecuentemente?

Te recomendamos conectarte con cable a tu módem de internet, o bien, estar lo más cerca posible. Si aún así sigues teniendo problemas, selecciona el icono que se encuentra en la esquina superior derecha del video, y en "Calidad", elige una resolución más baja.

¿Cómo ajusto el volumen?

En la esquina inferior derecha del video, haz clic sobre el icono de audio, y desliza el indicador hacia arriba para aumentar el volumen, y hacia abajo para reducirlo. Verifica también que el dispositivo que estás utilizando tenga las bocinas encendidas y con un volumen adecuado.

¿Cómo veo el video en pantalla completa?

En la esquina inferior derecha del video, haz clic sobre el icono de un marco para ver la transmisión en pantalla completa en tu dispositivo.

Si no lo puedo ver en vivo ¿podré verlo después?

Aún no sabemos si se compartirá posteriormente la grabación del evento. Mantente al pendiente para más información, siguiendo las redes sociales de Rayados kids, Rayados y Rayadas.